سياسة الخصوصية
والشروط والأحكام

البيانات التي نجمعها

• • بيانات الحساب: البريد الإلكتروني وكلمة المرور عند إنشاء حساب. وإذا اخترت «تسجيل الدخول عبر Apple» أو حساب Google، نستلم منهما بريدك واسمك فقط لإنشاء الحساب.
• • رقم الجوال: اختياري — تُدخله إن رغبت في إظهار وسيلة تواصل (واتساب) على إعلانك، أو عند تفعيل الدخول برمز التحقق (OTP).
• • بيانات الملف الشخصي: الاسم، والنبذة، والمدينة، والصورة الرمزية وصورة الغلاف (اختيارية).
• • المحتوى الذي تنشئه: الإعلانات (العناوين والأوصاف والأسعار والصور ومقاطع الفيديو)، والرسائل داخل التطبيق، والمزايدات، والتقييمات، والبلاغات.
• • معرّف الجهاز للإشعارات: رمز إشعارات (APNs / FCM) لإرسال تنبيهات المزايدات والرسائل والردود. يُحذف عند تسجيل خروجك.
• • سجل المدفوعات: عند سداد عمولة بيع، نحتفظ بسجل العملية (المبلغ والتاريخ وحالتها). بيانات بطاقتك تُدخل مباشرةً لدى بوابة الدفع، ولا نطّلع عليها ولا نخزّنها.
• • بيانات استخدام أساسية لتحسين أداء التطبيق.

كيف نستخدم بياناتك

• • تشغيل الخدمة وعرض الإعلانات وإدارة المزادات وإتاحة التواصل بين المستخدمين.
• • إرسال إشعارات تخص نشاطك: مزايدة على إعلانك، رسالة جديدة، ردّ، بدء مزاد تابعته.
• • معالجة سداد العمولة وإصدار سجل العملية.
• • تحسين تجربة الاستخدام وتطوير المزايا.
• • حماية المنصّة من إساءة الاستخدام والمحتوى المخالف.

التخزين ومقدّمو الخدمة

تُخزَّن بياناتك ووسائطك بشكل آمن لدى مزوّدي خدمات سحابية موثوقين. ونستعين بمقدّمي خدمات متخصّصين لتشغيل مزايا التطبيق — المصادقة وتسجيل الدخول، وقواعد البيانات والتخزين، وإيصال الإشعارات، وبثّ المزادات المباشرة، ومعالجة المدفوعات — ولا يصل أيٌّ منهم إلا إلى ما تتطلّبه وظيفته، ولا يُسمح لهم باستخدام بياناتك لأي غرض آخر.

نؤكّد أن أي طرف ثالث تُشارَك معه بيانات المستخدم — بما في ذلك مقدّمو الخدمات وحزم التطوير (SDK) المدمجة في التطبيق، وأي كيان تابع أو ذي صلة يطّلع على هذه البيانات — يوفّر للبيانات الحماية ذاتها أو ما يعادلها لما تنصّ عليه هذه السياسة. ولا نتعامل مع أي شبكة إعلانات أو وسيط بيانات.

مشاركة البيانات

• • لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف.
• • لا يوجد أي إعلانات في التطبيق، ولا نستخدم بياناتك — ولا نشاركها — لأي أغراض تتبّع إعلاني.
• • بحكم طبيعة المنصّة، تظهر معلومات إعلانك العامة (مثل الاسم والمدينة ووسيلة التواصل التي اخترت إظهارها) لبقية المستخدمين.
• • قد نُفصح عن بيانات إذا تطلّب ذلك نظامٌ أو أمرٌ من جهة مختصّة في المملكة العربية السعودية.

الوسائط والبث المباشر

• • تُرفع الصور ومقاطع الفيديو إلى تخزين سحابي لتكون متاحة للعرض ضمن إعلانك.
• • عند بدئك «مزادًا مباشرًا» يُبثّ الصوت والصورة من كاميرا جهازك للمشاهدين لحظيًا. البثّ لا يُسجَّل ولا يُحفظ بعد انتهاء المزاد.
• • يُطلب إذن الكاميرا والميكروفون منك صراحةً قبل البث، ويمكنك رفضه ومواصلة استخدام بقية التطبيق.

الاحتفاظ بالبيانات وحذفها وسحب الموافقة

• • مدة الاحتفاظ: نحتفظ ببياناتك ما دام حسابك قائمًا. وعند حذف الحساب تُحذف بياناتك ومحتواك خلال ٣٠ يومًا كحدٍّ أقصى، باستثناء سجلات المعاملات المالية التي يلزمنا النظام بحفظها.
• • حذف الحساب: يمكنك حذف حسابك وكل بياناتك نهائيًا من داخل التطبيق: «المزيد ← حذف الحساب» — بلا حاجة لمراسلتنا. الحذف يشمل إعلاناتك ورسائلك ومزاداتك ولا يمكن التراجع عنه.
• • سحب الموافقة: يمكنك في أي وقت إيقاف الإشعارات من إعدادات جهازك، ورفض إذن الكاميرا والميكروفون، وإزالة رقم جوالك من ملفك الشخصي — ويظلّ بإمكانك استخدام بقية التطبيق. ولسحب موافقتك كليًّا احذف حسابك.
• • حقوقك الأخرى: يمكنك تعديل بيانات ملفك الشخصي في أي وقت، أو طلب نسخة من بياناتك أو الاعتراض على معالجتها بمراسلتنا على البريد أدناه، ونستجيب خلال ٣٠ يومًا.

أمان البيانات

نتّبع إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك، مع العلم أنه لا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة بنسبة ١٠٠٪.

خصوصية الأطفال

الخدمة موجّهة لمن هم في عمر ١٨ عامًا فأكثر، ولا نجمع عمدًا بيانات ممن هم دون ذلك.

التغييرات على السياسة

قد نُحدّث هذه السياسة، وسننشر أي تغييرات داخل التطبيق وعلى هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر تعديل.

طبيعة الخدمة

«حراج البدو» منصّة إلكترونية تتيح عرض وتصفّح إعلانات بيع الإبل والمواشي والتواصل بين المستخدمين. التطبيق وسيط لعرض الإعلانات فقط، وليس طرفًا في أي عملية بيع أو شراء.

الأهلية والحساب

• • يجب أن يكون عمر المستخدم ١٨ عامًا فأكثر.
• • يتم تسجيل الدخول عبر البريد الإلكتروني، أو «تسجيل الدخول عبر Apple»، أو حساب Google. وأنت مسؤول عن سرية حسابك وكل ما يصدر منه.
• • تلتزم بتقديم معلومات صحيحة ومحدّثة.

مسؤولية المُعلِن

يتحمّل المُعلِن كامل المسؤولية عن دقة تفاصيل إعلانه وملكيته للمعروض وقانونية بيعه، ويُمنع نشر معلومات مضلّلة أو صور لا تخص المعروض.

المحتوى المحظور

• • ما يخالف أنظمة المملكة العربية السعودية أو الآداب العامة.
• • الاحتيال أو الخداع أو انتحال الهوية.
• • المحتوى المسيء أو الرسائل المزعجة (السبام).
• • عرض بيع ما يُمنع تداوله نظامًا.

عدم التسامح مع المحتوى المسيء

لا نتسامح إطلاقًا مع أي محتوى مسيء أو مخالف أو سلوك مؤذٍ من المستخدمين. ولضمان ذلك:

• • كل إعلان ورد ورسالة وبثّ يمكن الإبلاغ عنه من داخل التطبيق.
• • يمكنك حظر أي عضو فورًا فلا يظهر لك محتواه ولا يستطيع مراسلتك.
• • نراجع كل بلاغ ونتصرّف فيه خلال ٢٤ ساعة كحدٍّ أقصى: بإزالة المحتوى المخالف وإيقاف حساب مرسله.
• • تكرار المخالفة يؤدي إلى الحظر الدائم بلا إشعار.

المزادات المباشرة

• • المزايدة التزام جادّ؛ ومن يفوز بالمزاد يلتزم بإتمام الصفقة مع البائع.
• • يحق للبائع إنهاء مزاده دون بيع، ويُشعَر المزايدون بذلك تلقائيًا.
• • التطبيق يوفّر وسيلة العرض والمزايدة فقط، والتسليم والسداد يتمّان بين الطرفين خارج التطبيق.

العمولة والمدفوعات

• • عند إتمام بيع، تُستحقّ عمولة على البائع تُسدَّد من داخل التطبيق عبر بوابة دفع معتمدة.
• • العمولة مقابل خدمة الوساطة في بيع سلعة مادية تُسلَّم خارج التطبيق، ولا يُباع في التطبيق أي محتوى أو خدمة رقمية.

حدود المسؤولية

• • لا يضمن التطبيق صحة أو جودة أو اكتمال أي إعلان.
• • جميع التعاملات تتم على مسؤولية طرفَي الصفقة، والتطبيق غير مسؤول عن أي نزاع أو ضرر ينشأ عنها.

الملكية الفكرية

جميع حقوق العلامة والتصميم والمحتوى الخاص بالتطبيق محفوظة، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها دون إذن.

تعليق الحساب أو إزالته

يحق لإدارة التطبيق تعليق أو حذف أي حساب أو إعلان يخالف هذه الشروط دون إشعار مسبق.

تعديل الشروط

قد نُحدّث هذه الشروط من وقت لآخر، ويُعدّ استمرارك في استخدام التطبيق موافقةً على النسخة المحدّثة.

القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية وتُفسّر وفقًا لها.